1. Aceitação dos Termos

Ao acessar este site ou adquirir produtos na Serena Beauty, você declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com algum item, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Uso do Site

Você concorda em utilizar este site apenas para fins lícitos e de maneira que não infrinja os direitos de terceiros, nem limite ou iniba o uso deste site por qualquer outra pessoa.

3. Cadastro e Conta

Para realizar compras, o usuário pode ser solicitado a criar uma conta com dados pessoais verdadeiros e atualizados. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Produtos e Preços

A Serena Beauty oferece produtos físicos e/ou digitais. Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros de preços, descrições ou disponibilidade de produtos.

5. Pagamentos

Aceitamos pagamentos por meio de cartões de crédito, débito, PIX e outras formas disponíveis na finalização da compra. Parcelamentos podem incluir taxas, informadas no momento do pagamento.

6. Entrega

Produtos físicos são enviados pelos meios de transporte disponíveis no momento da compra. Prazos de entrega são estimativas e podem variar. Produtos digitais, quando disponíveis, são entregues via e-mail ou por meio de acesso restrito após a confirmação do pagamento.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

Aceitamos trocas e devoluções dentro dos prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Para isso, o produto deve estar em perfeito estado e sem sinais de uso. Produtos digitais não são reembolsáveis após o acesso ou download, exceto em casos de falha técnica comprovada.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logos, vídeos, etc.) é de propriedade da Serena Beauty ou de seus parceiros e não pode ser reproduzido sem autorização prévia e por escrito.

9. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

• Não utilizar o site para atividades ilegais;

• Não tentar acessar áreas protegidas sem autorização;

• Não violar sistemas de segurança.

10. Modificações dos Termos

A Serena Beauty reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que o usuário revise os termos periodicamente.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de litígio, o foro da comarca de [cidade/estado da empresa] será o competente, salvo disposição legal em contrário.

12. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@serenabeauty.com.br